1、服務(wù)監(jiān)督。 2、服務(wù)測量。
1、提供評估依據(jù)。 2、服務(wù)改進(jìn)參考。 3、指導(dǎo)服務(wù)人員。
最新試題
簡述專業(yè)化崗位設(shè)置的基本原則
簡述服務(wù)反饋
簡述營銷運(yùn)行體系績效評估的內(nèi)容
簡述營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
簡述績效評估的概念
簡述服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)
簡述影響營銷組織設(shè)置的因素
簡述服務(wù)追溯
績效評估的方法有?
簡述服務(wù)改進(jìn)