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填空題營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)要做到：樹立品牌，統(tǒng)一形象；內(nèi)外整潔，環(huán)境溫馨。管理合理，（）；資料整齊，及時(shí)更新。

1.填空題營業(yè)人員未穿（）不得進(jìn)入工作區(qū)域。

2.填空題除營業(yè)廳經(jīng)理或值班經(jīng)理外，其他營業(yè)人員不得將（）及個(gè)人物品帶進(jìn)工作受理臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)，須放到指定位置。

3.填空題營業(yè)廳經(jīng)理每日根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡檢情況，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、（）、行為舉止、（）等方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4.填空題營業(yè)廳（）有責(zé)任對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備、資金、物品、環(huán)境等進(jìn)行管理。

5.填空題通過現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、（），確保各項(xiàng)工作都能夠有效進(jìn)行。