單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)、外應(yīng)按照公司什么要求進(jìn)行裝修、布局?()
A.國家標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.競爭對手的標(biāo)準(zhǔn)
D.集團(tuán)公司的VI標(biāo)準(zhǔn)
E.總部空間識別(SI)規(guī)范
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1.單項(xiàng)選擇題按哪種類型分類,營業(yè)廳可以分為旗艦、標(biāo)準(zhǔn)、小型營業(yè)廳?()
A.按規(guī)模
B.按地域
C.按功能
D.按所有權(quán)
2.單項(xiàng)選擇題以下哪種營業(yè)廳是中國聯(lián)通自有渠道最基本的形式?()
A.合作營業(yè)廳
B.旗艦營業(yè)廳
C.3G品牌店
D.標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳
3.單項(xiàng)選擇題以下哪種營業(yè)廳是面向中國聯(lián)通所有客戶,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。具有店面營銷、銷售和服務(wù)的綜合職能,同時(shí)可承載區(qū)域營銷和客戶經(jīng)理的屬地化服務(wù)職能。()
A.自有營業(yè)廳
B.標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳
C.合作營業(yè)廳
D.小型營業(yè)廳
E.旗艦營業(yè)廳
最新試題
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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什么是同號業(yè)務(wù)?
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什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國際通信設(shè)施包括哪些(說出3個(gè)即可)?
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什么是可視電話業(yè)務(wù)?
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什么是呼叫轉(zhuǎn)移,有哪些呼轉(zhuǎn)模式?
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如何設(shè)置固定電話熱線號碼?
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什么是用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)?
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被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型,相互間有什么差別?
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如何設(shè)置固定電話縮位撥號?
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