單項(xiàng)選擇題根據(jù)公司規(guī)定,營(yíng)業(yè)廳將營(yíng)收現(xiàn)金于()存入財(cái)務(wù)指定銀行的帳戶,營(yíng)業(yè)尾款存到財(cái)務(wù)安全的金柜中。
A.營(yíng)業(yè)結(jié)束之前
B.每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后
C.每天16:30之前
D.每天18:00之前
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1.單項(xiàng)選擇題哪類(lèi)崗位負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶引導(dǎo)、咨詢、查詢、演示、推介、產(chǎn)品或終端銷(xiāo)售、客戶挽留等工作?()
A.銷(xiāo)售代表
B.受理員
C.值班經(jīng)理、引導(dǎo)員和咨詢員
D.銷(xiāo)售代表、引導(dǎo)員、咨詢員
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)關(guān)閉所有的營(yíng)業(yè)設(shè)施,包括:將各區(qū)域的營(yíng)業(yè)設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、詳單打印機(jī)、手機(jī)充電器、電視機(jī)關(guān)閉,最后將()關(guān)閉
A.電燈
B.外部燈箱
C.監(jiān)控設(shè)備
D.總電源
3.單項(xiàng)選擇題日結(jié)工作應(yīng)當(dāng)將當(dāng)日()情況匯總并進(jìn)行通報(bào)。
A.投訴
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.銷(xiāo)售、服務(wù)等工作
D.庫(kù)存
4.單項(xiàng)選擇題交班人應(yīng)將當(dāng)天傳達(dá)的文件精神、活動(dòng)方案及交班事宜等內(nèi)容詳細(xì)填寫(xiě)在交接班本上,并與接班營(yíng)業(yè)員()的交接。
A.口頭交接
B.現(xiàn)場(chǎng)交接
C.三人以上交接
D.有書(shū)面化
5.單項(xiàng)選擇題不定時(shí)檢查的內(nèi)容包括:檢查工號(hào)使用情況(檢查營(yíng)業(yè)人員的工號(hào)是否借用、混用等),核對(duì)本班帳務(wù)、各類(lèi)數(shù)據(jù)、()、備用金使用情況。
A.庫(kù)存
B.發(fā)票
C.表單
D.宣傳物料
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式是什么?
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請(qǐng)寫(xiě)出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。
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