A.好奇接近法
B.求教接近法
C.贊美接近法
D.關(guān)懷接近法
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A.體驗(yàn)需求
B.精神需求
C.物質(zhì)需求
D.生活需求
A.現(xiàn)狀型問題
B.困難型問題
C.隱含問題
D.需求回報(bào)型問題
A.答應(yīng)去向廳經(jīng)理請(qǐng)求
B.告訴客戶沒有任何折扣了
C.解釋我公司的優(yōu)惠情況,然后熱心的推介產(chǎn)品的特點(diǎn)
D.不予理會(huì)
A.指出競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的不足
B.稱贊競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特征
C.表示知道競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,然后繼續(xù)銷售您自己的產(chǎn)品
D.開個(gè)玩笑以引開他的注意
A.保持沉默并等待客戶開口
B.變換主題,并繼續(xù)銷售
C.繼續(xù)舉證,以支持您的觀點(diǎn)
D.試著促成成交
最新試題
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型,相互間有什么差別?
電話會(huì)議的與會(huì)方式有哪幾種?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。
簡(jiǎn)述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
什么是VPN業(yè)務(wù)?
什么是IP電話業(yè)務(wù)?
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式是什么?
什么是熱線服務(wù)?
什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話業(yè)務(wù),包括哪些業(yè)務(wù)?
什么是移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)?
什么是呼叫等待業(yè)務(wù)?