單項(xiàng)選擇題“您看，這么快的下載速度，等待的煩惱沒有了，上網(wǎng)也更流暢了！”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
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1.單項(xiàng)選擇題“無論走到哪里，聯(lián)通無線上網(wǎng)卡的下載速度，比在家里用寬帶還快2倍！”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
2.單項(xiàng)選擇題“聯(lián)通無線上網(wǎng)卡的下載速度最高可達(dá)7.2MB/秒”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
3.單項(xiàng)選擇題“先生，請問您現(xiàn)在用的是哪種牌子的手機(jī)？”這是下列哪一種問題提問技巧？（）
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
4.單項(xiàng)選擇題“先生，請問您要華為還是中興的上網(wǎng)卡？”這是下列哪一種問題提問技巧？（）
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
5.單項(xiàng)選擇題“先生，聽您的口音是湖南人吧？我們是老鄉(xiāng)??！”這是運(yùn)用哪種接近客戶的方法？（）
A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法
最新試題
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：問答題
可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：問答題
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：問答題
電話會議的與會方式有哪幾種？請?jiān)敿?xì)說明。
題型：問答題
遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
題型：問答題
什么是用戶中繼線業(yè)務(wù)？
題型：問答題
什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個）
題型：問答題
簡述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
題型：問答題
什么是縮位撥號業(yè)務(wù)？
題型：問答題
什么是呼叫等待業(yè)務(wù)？
題型：問答題