單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)是屬于困難型問(wèn)題?()

A.您每個(gè)月大概要用多少話費(fèi)呢?
B.網(wǎng)頁(yè)卡住了,會(huì)不會(huì)影響你看重要的比賽直播呢?
C.您剛剛購(gòu)物回來(lái)???平時(shí)經(jīng)常去買東西嗎?
D.找網(wǎng)吧也要時(shí)間,如果耽誤了操作,損失不小吧?


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1.單項(xiàng)選擇題以下場(chǎng)景哪個(gè)適合用開(kāi)放式提問(wèn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)?()

A.想很快了解客戶的想法
B.鎖定并引導(dǎo)談話方向
C.想來(lái)確認(rèn)所聽(tīng)到的情況是否正確
D.鼓勵(lì)客戶參與,制造和諧氣氛

4.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀銷售人員必備心態(tài)是下列哪一種?()

A.主動(dòng)、自信、正面
B.主動(dòng)、自信、謹(jǐn)慎
C.主動(dòng)、正面、謹(jǐn)慎
D.正面、謹(jǐn)慎、自信

5.單項(xiàng)選擇題處理異議時(shí),把“但是”換成下列哪個(gè)詞?()

A.卻
B.然而
C.好像
D.也