金穗借記卡卡片出現損壞時，客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗密碼。

金穗借記卡單位卡可以辦理現金存款。

銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產生賬戶信息，嚴禁手工輸入卡號。

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經主卡持卡人簽名同意；單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意。

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。

廢卡必須剪角壞磁。

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。

“現金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。