多項(xiàng)選擇題貸記卡客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指客服中心對(duì)客戶所提要求、問(wèn)題等無(wú)法自行處理的,需要提交其他部門或機(jī)構(gòu)協(xié)助處理的,主要分為()。

A.投訴
B.咨詢
C.賬務(wù)查詢
D.錯(cuò)賬處理


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行證書注冊(cè)客戶可以在網(wǎng)銀上修改的貸記卡客戶資料有()。

A.單位電話
B.與聯(lián)系人的關(guān)系
C.家庭地址
D.電子郵箱

2.多項(xiàng)選擇題貸記卡積分兌換禮品的渠道有()

A.網(wǎng)上銀行(證書注冊(cè)用戶)
B.客服電話
C.客服積分兌換傳真專線
D.合作商戶

3.多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中關(guān)于貸記卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)描述正確的是()。

A.境內(nèi)緊急取現(xiàn)僅限個(gè)人卡辦理。
B.每卡只能辦理一次人民幣賬戶緊急取現(xiàn)。
C.取現(xiàn)金額最高為2000元(含)人民幣且不得超過(guò)可用取現(xiàn)額度。
D.境內(nèi)緊急取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)為取現(xiàn)金額的2%。

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀證書注冊(cè)客戶可在網(wǎng)上銀行進(jìn)行()貸記卡操作。

A.到期換卡激活
B.自助還款
C.賬單查詢
D.額度調(diào)整申請(qǐng)

5.多項(xiàng)選擇題貸記卡免費(fèi)損壞換卡的情況包括()。

A.卡面信息有誤
B.新卡消磁
C.卡片折損
D.人為損壞

最新試題

金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

題型:判斷題

對(duì)于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開(kāi)卡無(wú)須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。

題型:判斷題

借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。

題型:判斷題

借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡,單位卡附卡不允許升級(jí)。

題型:判斷題

開(kāi)立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

題型:判斷題

借記卡開(kāi)卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無(wú)需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題