多項(xiàng)選擇題下列銀行卡業(yè)務(wù)中，持卡人可通過自助機(jī)具直接辦理的有（）。

A.修改支付密碼
B.查詢余額
C.卡片掛失
D.密碼掛失


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1.多項(xiàng)選擇題金穗貸記卡的還款方式包括（）。

A.柜臺現(xiàn)金還款
B.柜臺轉(zhuǎn)賬還款
C.約定還款
D.自助還款

2.多項(xiàng)選擇題金穗卡持卡人可通過（）查詢賬戶余額和交易明細(xì)。

A.農(nóng)行受理網(wǎng)點(diǎn)
B.電話銀行
C.ATM
D.網(wǎng)上銀行

3.多項(xiàng)選擇題下列準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)中，（）僅可以在發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.口頭掛失
B.書面掛失
C.撤銷口頭掛失
D.損壞換卡

4.多項(xiàng)選擇題貸記卡聯(lián)動人員需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將涉及包括（）的處理意見或處理結(jié)果統(tǒng)一反饋至總行信用卡中心客服部。

A.各相關(guān)業(yè)務(wù)部門
B.下級行
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.客戶本人

5.多項(xiàng)選擇題貸記卡客服聯(lián)動業(yè)務(wù)中，重大突發(fā)事件的緊急處理，重大事件主要有（）。

A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災(zāi)害

最新試題

客戶申請借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型：判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型：判斷題

借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。

題型：判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型：判斷題

借記卡銷戶時(shí)，可先銷戶后銷卡，也可先銷卡后銷戶，不能只銷卡不銷戶。

題型：判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型：判斷題

個(gè)人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡，附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型：判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時(shí)，須出示本人有效身份證件，并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型：判斷題

個(gè)人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意，單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意，并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型：判斷題

對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)置缺省密碼；設(shè)置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型：判斷題