公關(guān)活動(dòng)和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

口語交際的素養(yǎng)要求不包括（）

按照語言表達(dá)形式的特點(diǎn)分，不包括以下（）

公關(guān)演講口才的前期準(zhǔn)備不包括（）

語境一詞最早由（）提出。

公共關(guān)系口才的表達(dá)方式不包括（）

公關(guān)談判口才的目的在于消除分歧，（）

公關(guān)口才運(yùn)用的特殊性具體表現(xiàn)不包括（）

公關(guān)語言效果中，宣傳的第一個(gè)層次是（）

聲音的上揚(yáng)和下降指的是（）