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多項選擇題根據(jù)調(diào)查人員同被調(diào)查者接觸方式的不同，可以將訪問法細分為（）。

A.面談?wù){(diào)查法
B.察言觀色法
C.郵寄調(diào)查法
D.電話調(diào)查法

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1.單項選擇題在整個市場營銷信息系統(tǒng)中能夠幫助油品銷售管理人員分析復(fù)雜的油品市場營銷問題的子系統(tǒng)是（）。

A.市場營銷情報系統(tǒng)
B.市場營銷研究系統(tǒng)
C.內(nèi)部報告系統(tǒng)
D.市場營銷分析系統(tǒng)

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2.問答題市場調(diào)查方案主要包括哪些內(nèi)容？

參考答案：

①確定調(diào)查目的和調(diào)查項目；②確定調(diào)查對象；③確定調(diào)查的時間和地點；④確定調(diào)查方式和方法；⑤確定調(diào)查人員；⑥確定調(diào)查費用

3.判斷題市場調(diào)查是企業(yè)管理者了解和認識市場的一種科學(xué)的方法，通過市場調(diào)查，可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)營銷各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題和機會，找出原因，評價營銷計劃的合理性和有效性，了解競爭對手的狀況，預(yù)測未來市場發(fā)展趨勢等。

參考答案：正確

4.判斷題市場調(diào)查是企業(yè)管理者了解和認識市場的一種傳統(tǒng)方法，通過市場調(diào)查，可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)營銷各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題和機會，但解決問題運用市場調(diào)查方法就無能為力了。

參考答案：錯誤

5.單項選擇題油品營銷管理人員運用市場營銷信息系統(tǒng)中（）來了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序。

A.市場營銷情報系統(tǒng)
B.市場營銷研究系統(tǒng)
C.內(nèi)部報告系統(tǒng)
D.市場營銷分析系統(tǒng)

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