單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的重要程度,在故障處理結(jié)束后按需向客戶提交故障處理的書面報(bào)告,AAA客戶和A客戶提交報(bào)告時(shí)限()

A.5天和7天
B.4天和不需要反饋
C.3天和6天
D.2天和按需提供


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)實(shí)施細(xì)則中關(guān)于日常業(yè)務(wù)巡檢,金牌和銅牌巡檢周期分別為()

A.1個(gè)月和3個(gè)月
B.2個(gè)月和3個(gè)月
C.3個(gè)月和4個(gè)月
D.4個(gè)月和5個(gè)月

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)江蘇公司賬號(hào)口令管理管理要求口令需()。

A.口令至少由6位及以上大小寫字母、數(shù)字及特殊符號(hào)混合、隨機(jī)組成
B.口令至少每90天更換一次
C.3次內(nèi)不得設(shè)置相同口令
D.口令修改后需紙質(zhì)記錄下來(lái),避免遺忘

4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議規(guī)定金牌級(jí)客戶提出故障申告時(shí)起,需按照()的要求進(jìn)行故障處理反饋

A.每30分鐘主動(dòng)向客戶階段反饋故障處理情況
B.故障處理完成后30分鐘內(nèi)向客戶口頭反饋故障原因和處理結(jié)果
C.故障修復(fù)2個(gè)工作日內(nèi)需主動(dòng)提供故障報(bào)告
D.故障修復(fù)3個(gè)工資日內(nèi)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢

最新試題

SC/PC(方口)光纖頭插上單板時(shí),沒(méi)有方向性。()

題型:判斷題

傳輸系統(tǒng)的性能對(duì)整個(gè)通信網(wǎng)的通信質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,影響SDH傳輸網(wǎng)傳輸性能的主要傳輸損傷包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

基站重要故障和一般故障的統(tǒng)計(jì)時(shí)間段為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

考核周期為月度、年度考核,月度考核占年度總代維費(fèi)用的90%,即每月度考核占年度總代維費(fèi)用的10%,由各市分公司執(zhí)行;年度考核占年度總代維費(fèi)用的10%,由省公司執(zhí)行。

題型:判斷題

綜合代維應(yīng)建立健全代維區(qū)域內(nèi)基站綜合代維()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如代維公司連續(xù)兩個(gè)月度考核得分低于80分或單月度考核得分低于70分,各市分公司可以以正式函件形式向代維公司提出撤換地區(qū)負(fù)責(zé)人、工作站長(zhǎng)和隊(duì)員等要求,代維公司應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行。

題型:判斷題

AU指針調(diào)整后,其檢測(cè)上報(bào)的方式有哪兩種()和()。

題型:填空題

通道保護(hù)僅與復(fù)用段中的通道有關(guān),與()無(wú)關(guān)。

題型:填空題

線形網(wǎng)采用線路保護(hù)倒換方式,一般可分為()和()兩種線路保護(hù)倒換結(jié)構(gòu)。

題型:填空題

省公司每月對(duì)代維公司各專業(yè)代維月度績(jī)效考評(píng)中基站代維月度考核、光纜線路代維月度考核、集團(tuán)客戶專線代維月度考核所占的比例分別為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題