問答題某加油站上午9點送來一車油,該罐車是雙艙車,分別為93#汽油和0#柴油,計量員檢查鉛封.計量后,司機馬上把卸油管連接好,打開卸油閥。卸油時,柴油停止了加油,汽油因車輛多繼續(xù)加油。9點50分卸油完畢,10點有客戶到加油站反映:剛才在該站加的汽油使車輛跑幾公里后熄火,發(fā)現(xiàn)里面有柴油氣味。站長馬上停止加油作業(yè),發(fā)現(xiàn)錯將0#柴油缷入了93#汽油罐,將93#汽油卸入了0#柴油罐,造成了40多臺車輛加錯油,混油30噸,賠償客戶18萬余元,網(wǎng)絡.電視媒體先后曝光,導致了一起嚴重的混油事故。分析該起事故發(fā)生的原因。
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1.多項選擇題影響加油站油品質量變化的主要因素有()。
A.化學組成
B.與氧接觸的機會
C.時間
D.溫度
2.多項選擇題某加油站0#柴油儲存在油罐中一段時間后顏色變深是因為()。
A.質量不過關
B.安定性差
C.實際膠質增加
D.抗氧化能力差
3.單項選擇題一次性造成5萬元以下經(jīng)濟損失的,屬()事故。
A.一級事故
B.二級事故
C.三級事故
D.四級事故
4.單項選擇題以下哪種現(xiàn)象可能是因為加油站油罐滲漏()。
A.量油操作井內有大量油污
B.附近的下水管道有大量的油污
C.加油機底部有大量的油污
D.輸油管溝內有大量的油污
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利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關注的客群,有針對性采取差異化()
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下面不適合城市站的營銷策略是()
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加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
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分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
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恢復工作應在事故發(fā)生后()進行。
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下面不適合高速加油站的營銷策略是()
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促銷品應確保品質,對臨近保質期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質變色異味等)應立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。
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單站日銷量指加油站在運營時間內平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。
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對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為()
題型:單項選擇題
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。
題型:單項選擇題