A.身體的專注與傾聽(tīng)
B.心理的專注與傾聽(tīng)
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
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A.面對(duì)來(lái)訪者
B.身體姿勢(shì)開(kāi)放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
A.不批評(píng)，并能設(shè)身處地接納、理解來(lái)訪者
B.不包辦代替
C.專注于來(lái)訪者本身
D.不需要理解、接納來(lái)訪者，只需專注于問(wèn)題，只要能幫他找到工作就可以了
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
最新試題
新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道向用戶提供信息的傳播形態(tài)。
高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。
溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過(guò)程。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和吸引力同樣重要。
新媒體營(yíng)銷是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的模式。
男士商務(wù)正裝國(guó)際的規(guī)定顏色為黑色。
市場(chǎng)細(xì)分是劃分消費(fèi)者不同的需求、需求組合或顧客價(jià)值，而不僅僅是細(xì)分人群。
發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)比改掉你的不足更難。
作為主管不需要花太多時(shí)間溝通。
打電話聲音不清晰僅僅會(huì)對(duì)發(fā)送者形成干擾。