A.避免客戶投訴
B.將客戶利益放在首位,始終從客戶的角度來思考問題
C.引導理性投資和消費
D.認識你的客戶
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你可能感興趣的試題
A.合法合規(guī)
B.公平競爭
C.成本可算
D.風險可控
A.核心資本
B.附屬資本
C.風險加權總資產
D.資本充足率
A、總資本/總負債
B、總資本/風險加權資產
C、總資本/總資產
D、總資本/總風險資產
A、資產利潤率=凈利潤/總資產*100%
B、資本利潤率=凈利潤/核心資本*100%
C、股權乘數(shù)=凈資產/資本*100%
D、資產利用率=凈利潤/總資產*100%
A、資產利潤率
B、資本利潤率
C、資本充足率
D、收入利潤率
最新試題
商業(yè)銀行的流動性風險管理策略應當明確其流動性風險管理的()管理模式以及主要政策和程序。
公務卡持卡人有下列情況之一的,原則上不得調高其信用額度()。
銀行業(yè)金融機構應當加強(),對有潛在重大環(huán)境和社會風險的客戶,制定并實行有針對性的貸后管理措施。
公務卡初始授信額度中,下列說法錯誤的是()。
商業(yè)銀行應當指定專門部門負責流動性風險管理,其流動性風險管理職能應當與()保持相對獨立,并且具備履行流行性風險管理職能所需要的人力物力資源。
商業(yè)銀行在引入新產品新業(yè)務和建立新機構之前,應當在可行性研究中充分評估其可能對流動性風險產生的影響,完善相應的風險管理政策和程序,并獲得()的同意。
申請登記的不動產的有關情況需要進一步證明的,()可以要求申請人補充材料,必要時可以實地查看。
應建立()機制,將小企業(yè)信貸人員的收入與業(yè)務量貸款風險貸款收益等指標掛鉤。
銀行業(yè)監(jiān)督管理機構可要求商業(yè)銀行()完成指定項目的審計工作,并將審計結果報送監(jiān)管部門。
商業(yè)銀行應建立內部審計活動的()。