客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有（）。

銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）

客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。

對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù)主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務(wù)績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。