多項(xiàng)選擇題搶修人員接單后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場查實(shí)檢修,到達(dá)故障現(xiàn)場搶修的時限()。

A.農(nóng)村90分鐘
B.特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)2小時
C.農(nóng)村60分鐘
D.特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)1小時


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1.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)類業(yè)務(wù)包含以下內(nèi)容:()

A.農(nóng)村低壓電力客戶用電報(bào)裝和業(yè)務(wù)變更。
B.農(nóng)村低壓電力客戶故障報(bào)修服務(wù)。
C.農(nóng)村低壓電力工程施工
D.農(nóng)村低壓線路維護(hù)

2.多項(xiàng)選擇題供電營業(yè)所對農(nóng)村專職電工工作質(zhì)量考核的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是:()

A.電力客戶動力電能表實(shí)抄率98%
B.居民電能表實(shí)抄率≧98%
C.抄表差錯率≦0.2%
D.全年低壓電力客戶用電檢查率98%

4.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村低壓線損管理主要業(yè)務(wù)內(nèi)容:()。

A.負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案,制定落實(shí)降損措施,并嚴(yán)格考核到人。
B.定期組織開展?fàn)I業(yè)普查,杜絕估抄、漏抄、錯抄行為,查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞。
C.加強(qiáng)農(nóng)村低壓電網(wǎng)計(jì)量管理,建立線損分析例會制,定期進(jìn)行線損調(diào)查分析。
D.加強(qiáng)對線損的統(tǒng)計(jì)分析,及時上報(bào),并對存在的問題提出改進(jìn)建議。

5.多項(xiàng)選擇題對辦理農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)類業(yè)務(wù)的共同要求和注意事項(xiàng)有:()

A.使用文明用語,熱情接待客戶。
B.認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),建立搶修及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時搞好事故搶修,履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。
C.達(dá)到三公開、四到戶、五統(tǒng)一的要求
D.嚴(yán)格考核抄表質(zhì)量,認(rèn)真審核用戶電量電費(fèi)

最新試題

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息包括()、()及其他物價部門出臺的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,根據(jù)工作內(nèi)容和現(xiàn)場實(shí)際,認(rèn)真做好現(xiàn)場風(fēng)險點(diǎn)辨識與預(yù)控,以下預(yù)控措施表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應(yīng)使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在客戶的主要受電設(shè)施上從事相關(guān)工作,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,供用電合同管理目標(biāo)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況填寫新裝(增容)送電單,并請客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場組織作業(yè)前按規(guī)定辦理相應(yīng)工作票,并將()等內(nèi)容完整填寫在工作票中。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,對現(xiàn)場安裝低壓電能表,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項(xiàng)選擇題