服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么？

中方舉行宴會(huì)接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

飲用咖啡的基本程序是什么？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

在家中用餐時(shí)，應(yīng)該注意哪些禮儀？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

國(guó)家間通過談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達(dá)成協(xié)議后，會(huì)舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？