“一視同仁，買賣公平。”具體來說，要做到哪幾點(diǎn)？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個(gè)位置為尊？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

如果賓主不乘同一輛轎車，則主人坐的車應(yīng)當(dāng)怎么行駛？

國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達(dá)成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

飲用咖啡的基本程序是什么？