服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

如果在中國(guó)舉行三國(guó)以上的多邊活動(dòng)，國(guó)旗順序應(yīng)該怎么排列？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來說，要做到哪幾點(diǎn)？

按照國(guó)際慣例，如升掛中外雙方國(guó)旗，一般規(guī)則是什么？

如果宴請(qǐng)是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？