服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱(chēng)為什么？

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

國(guó)家間通過(guò)談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問(wèn)題達(dá)成協(xié)議后，會(huì)舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類(lèi)儀式稱(chēng)為什么儀式？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車(chē)最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

如果宴請(qǐng)是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

對(duì)哪國(guó)人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么？

如果賓主不乘同一輛轎車(chē)，則主人坐的車(chē)應(yīng)當(dāng)怎么行駛？