如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應該怎么做？

有抽煙習慣的人在抽煙之前要注意什么？

3W原則是女性化妝應遵循的原則，是指什么？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

來客敬茶有哪些注意事項？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

在鼓掌時，最標準的動作是什么？

國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？