單項選擇題辦事公道要努力做到（）。

A、公私不分
B、公平公正
C、有求必應(yīng)
D、全面公開


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1.單項選擇題辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時要做到（）。

A、追求真理，堅持原則
B、有求必應(yīng)，助人為樂
C、公私不分，一切平等
D、知人善任，提拔知己

2.單項選擇題要做到辦事公道，在處理公私關(guān)系時，要（）。

A、公私不分
B、假公濟(jì)私
C、公平公正
D、先公后私

3.單項選擇題在商業(yè)活動中，（）不符合待人熱情要求。

A、嚴(yán)肅待客，表情冷漠
B、主動服務(wù)，細(xì)致周到
C、微笑大方，不厭其煩
D、親切友好，賓至如歸

4.單項選擇題職業(yè)活動中，（）不符合語言規(guī)范具體要求。

A、語感自然，不呆板
B、用尊稱，不用忌語
C、語速適中，不快不慢
D、多使用幽默語言，調(diào)節(jié)氣氛

5.單項選擇題職業(yè)活動中，對客人做到（）是符合語言規(guī)范的具體要求的。

A、言語細(xì)致，反復(fù)介紹
B、語速要快，不浪費客人時間
C、用尊稱，不用忌語
D、語氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊