填空題標(biāo)準(zhǔn)化代維辦事處標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求:辦公區(qū)域的面積須100平方米以上,辦事處要有獨(dú)立的經(jīng)理室、辦公區(qū)域、()、會(huì)客室和()。()與其它運(yùn)營商服務(wù)機(jī)構(gòu)合設(shè)辦事處,駐地內(nèi)禁止設(shè)置生活區(qū)。

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1.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)評(píng)選細(xì)則“文化建設(shè)”項(xiàng)目內(nèi)容包括()

A、“企業(yè)有理念,有目標(biāo),員工有守則,有規(guī)范,組織氛圍好,團(tuán)隊(duì)合作好,員工精神面貌好,關(guān)心員工教育,體貼員工生活
B、圍繞服務(wù)和素質(zhì)兩條主線,開展寓教于樂的活動(dòng)(含專業(yè)技能競賽、崗位大練兵、節(jié)假日員工慰問等各類活動(dòng)
C、有內(nèi)部交流載體(如墻報(bào)、刊物、網(wǎng)站),內(nèi)容豐富

2.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)評(píng)選細(xì)則“工作績效”項(xiàng)目內(nèi)容包括()

A、“雙達(dá)標(biāo)”應(yīng)知考試平均成績
B、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽成績
C、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
D、管理考核和現(xiàn)場檢查平均得分

3.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)評(píng)選細(xì)則中溝通與交流評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、須有內(nèi)部會(huì)議制度,要求每月組織一次月度工作會(huì)
B、每半年組織1次半年度內(nèi)部溝通會(huì)
C、每季度組織1次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
D、每半年組織1次員工安全生產(chǎn)教育

4.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心評(píng)選細(xì)則中辦公環(huán)境評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、有獨(dú)立的辦公區(qū),辦公區(qū)域整潔、有序
B、辦公臺(tái)面和辦公桌下電話線、電源線布放有序,不凌亂
C、各種資料存放有序
D、現(xiàn)場無安全隱患

5.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維辦事處工作績效評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、月度管理考核與現(xiàn)場檢查
B、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽成績
C、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
D、年度綜合考評(píng)成績

最新試題

以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。()

題型:多項(xiàng)選擇題

除管線和塔桅代維外,其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的,均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。()

題型:判斷題

因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()

題型:判斷題

綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。

題型:填空題

文明用語中的“十字”用語指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動(dòng)向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

代維人員必須()參加基站維護(hù)工作,且佩帶移動(dòng)公司頒發(fā)的()。

題型:填空題

()就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對(duì)方空候良久。

題型:填空題

滿足()可越一級(jí)參加上一級(jí)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,但參評(píng)人需滿足上一等級(jí)“評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級(jí)工作年限”外其他基本條件,且通過該等級(jí)技術(shù)等級(jí)評(píng)定后方可越級(jí)。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級(jí)”技術(shù)等級(jí)基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,也可放棄參加本年度的技術(shù)等級(jí)評(píng)定。

題型:填空題