光纜障礙搶修，白天（8：00--20：00）時(shí)限為（）小時(shí)，夜晚（20：00－8：00）（）小時(shí)，不含海底光纜。

集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中將SLA服務(wù)等級(jí)分為（）。

綜合接入點(diǎn)所承載的業(yè)務(wù)，可分為（）三類業(yè)務(wù)。

寬帶業(yè)務(wù)撥測(cè)業(yè)務(wù)可用性測(cè)試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽集團(tuán)網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)主機(jī)）、外網(wǎng)主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)、國(guó)外主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)；重復(fù)（）次，記錄成功率。要求站點(diǎn)打開成功率≥90%。

桿路維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為1次/兩周，山區(qū)巡回周期為（）。

“三線”交越檢查內(nèi)容（）

營(yíng)業(yè)廳故障和投訴處理時(shí)限參見（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

人手井編號(hào)遵循A、B端由小號(hào)到大號(hào)的原則，一般（）為小號(hào)、南端為大號(hào)。（）為小號(hào)、西端為大號(hào)。

護(hù)線宣傳包括（）和施工護(hù)線宣傳。

管線代維中，維護(hù)的對(duì)象主要有管道、（）、（）、租掛光纜、（）。其中管道還包括空管道，光纜又分光纜單路由和光纜單雙路由。