單項(xiàng)選擇題“服務(wù)質(zhì)量滿意度”的基準(zhǔn)值為()。

A、85%
B、90%
C、95%
D、98%


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題“客戶投訴率”的基準(zhǔn)值為()。

A、3%
B、5%
C、8%
D、10%

2.單項(xiàng)選擇題“工單處理平均歷時(shí)”的基準(zhǔn)值為()。

A、2小時(shí)
B、5小時(shí)
C、8小時(shí)
D、10小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題城鎮(zhèn)非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí) 

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

最新試題

架空光纜掛牌上應(yīng)有中國(guó)移動(dòng)標(biāo)志,主要填寫施工日期、()、光纜型號(hào)、芯數(shù)、聯(lián)系電話等。

題型:填空題

移動(dòng)通信桿路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)桿距為()米,無(wú)特殊理由不得超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)桿距。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

水線標(biāo)志牌應(yīng)設(shè)置在地勢(shì)高、無(wú)障礙物遮擋的地方,其牌的正面應(yīng)分別與()或下游方向成25º~30º的角度。

題型:填空題

標(biāo)石編號(hào)一般以()為獨(dú)立編號(hào)單位。

題型:填空題

EDFA()1.3μm的光信號(hào)進(jìn)行放大。

題型:填空題

掛鉤材料為35mm涂塑掛鉤,間距()厘米;掛鉤與光纜搭扣一致掛鉤托板齊全,光纜平整,敷設(shè)無(wú)蛇形彎;

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)石用堅(jiān)石或()制作。

題型:填空題

輔助裝置:角深在()以上的角桿,做內(nèi)角輔助線,吊線在外角不應(yīng)吊線輔助線。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光纜的單盤測(cè)試:開箱判別光纜的A、B端,并在光纜盤上做好標(biāo)志,用OTDR進(jìn)行測(cè)試光纜的衰減常數(shù)、光纖總損耗、光纖長(zhǎng)度,光纖的紐絞系數(shù)一般為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

拉線類型為防風(fēng)拉時(shí),鋼柄程式、吊線程式需如何配合:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題