服務(wù)窗口工作人員應(yīng)（）上崗、微笑服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一。

工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)（），交談時注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對象講話，不隨意打斷對方。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時，應(yīng)當仔細詢問和了解，切實弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時有效的服務(wù)。

讓服務(wù)對象滿意的標準：服務(wù)工作測評滿意率達（）以上，服務(wù)對象總體評價優(yōu)良。

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級的培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

見習培訓原則上一年享受（）次。

行風（政風）建設(shè)的最終目的是讓（）。

單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經(jīng)核實的，可追究單位負責人的責任？（）

服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場所（）位置予以公開。

就業(yè)服務(wù)接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務(wù)對象取閱。