各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時間是。（）

負(fù)控主站的微機網(wǎng)絡(luò)是（）

電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測包括（）和非線性回歸。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。