單項選擇題(四級)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”,即:“您好”、“請”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉 
B、請慢走 
C、對不起 
D、請原諒 


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2.單項選擇題(四級)郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn),從道德理念上約束郵政員工行為的()。

 
A、道德準(zhǔn)則 
B、行為規(guī)范 
C、職業(yè)規(guī)范 
D、道德標(biāo)準(zhǔn)

4.單項選擇題(四級)郵票是由國家地區(qū)郵政主管部門發(fā)行的,用于郵件納費(fèi)標(biāo)志的()。

A、紀(jì)念郵票 
B、普通郵票 
C、郵資憑證 
D、特種憑證

5.單項選擇題(四級)郵品指集郵的各種收藏品,泛指郵政發(fā)行的以及()發(fā)行的各種有關(guān)收藏品。

A、集郵協(xié)會 
B、集郵愛好者 
C、集郵組織 
D、郵政發(fā)行人 

最新試題

(三級)民法是我國的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。

題型:填空題

檢查機(jī)關(guān)對不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無關(guān)的郵件、匯款、儲蓄存款,應(yīng)當(dāng)及時退還郵政企業(yè)。(四級)

題型:判斷題

(三級)國家秘密載體文件的秘密級別分為()秘密三種。

題型:多項選擇題

(三級)財產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。

題型:填空題

(三級)國際郵件除保價郵件以外,各類()內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。

題型:多項選擇題

使用EMS業(yè)務(wù)既可以到各郵政局交寄,也可以撥打服務(wù)電話(),即有專人專車上門收寄。

題型:單項選擇題

(三級)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的______的總稱。

題型:填空題

萬國郵政聯(lián)盟組織對所有開辦郵政業(yè)務(wù)的國家都具有約束力。(二級)

題型:判斷題

(三級)在國際郵件中,()內(nèi)禁止寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票。

題型:多項選擇題

(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務(wù)項目的有()

題型:多項選擇題