判斷題若UE收到RRCCONNECTSETUP,但RNC沒收到RRCCONNECTsetupcomplete消息,則返回失敗代碼CAUSE=REPLYTIMEOUT

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2.多項選擇題《售后現(xiàn)場服務(wù)行為通用規(guī)范》適用于哪些人員()

A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開發(fā)人員

3.多項選擇題服務(wù)禁用語包括哪幾類()

A.沒有責(zé)任心的話
B.埋怨的話
C.指責(zé)客戶的話

4.多項選擇題服務(wù)人員基本行為規(guī)范包括哪些方面()

A.精神風(fēng)貌
B.語言規(guī)范
C.技術(shù)水平
D.行為舉止

5.多項選擇題服務(wù)人員的語言規(guī)范有以下哪些?()

A.保持愉快、自信的工作心態(tài),不將個人情緒帶到工作之中。
B.語氣應(yīng)熱誠、謙和、不卑不亢。
C.尊重對方談話,注意傾聽,不輕易打斷客戶談話,不隨意轉(zhuǎn)移話題。
D.與客戶有不同意見時,與客戶發(fā)生爭論清楚。

最新試題

TD-SCDMA系統(tǒng)中,同頻測量上報的事件為(),異頻測量上報的事件為:2A,異系統(tǒng)測量上報的事件為:3A。

題型:填空題

TD-SCDMA的每個業(yè)務(wù)時隙中攜帶了三種物理層控制信息,其中用于同步調(diào)整的是:SS,用于功率控制的是:TPC,用于指示傳輸格式的是()。

題型:填空題

TD-SCDMA系統(tǒng)每個時隙中的Midamble碼長度為()bit,它們是由長度為128bit的基本midamble碼經(jīng)過循環(huán)移位得到。

題型:填空題

MSI結(jié)合(IMSIattach)和普通位置更新的區(qū)別在于().

題型:單項選擇題

R4中TD-SCDMA使用的調(diào)制方式有()。

題型:多項選擇題

主叫信令流程主要包括以下幾個階段,請按照其發(fā)生的先后順序進行排序。()①建立RAB連接②鑒權(quán)③建立RRC連接④通過直傳消息建立到CN的信令⑤釋放

題型:單項選擇題

TD和WCDMA中,功率控制分為開環(huán)功控和閉環(huán)功控,其中閉環(huán)功控又分為內(nèi)環(huán)功控、()。

題型:填空題

UE的測量報告是在那個信道上傳送().

題型:單項選擇題

TD-SCDMA的物理層中,根據(jù)映射關(guān)系,共分為物理信道,(),邏輯信道三種。

題型:填空題

在TD網(wǎng)絡(luò)中若發(fā)送EMAIL,則屬于以下哪種業(yè)務(wù)類型?()

題型:單項選擇題