哪些服務(wù)規(guī)范適用同城通辦？（）

稅務(wù)機關(guān)根據(jù)工作計劃、稅收政策或制度變動、納稅人需求情況啟動特定主題的稅法宣傳工作，制訂重點專題宣傳工作方案，明確宣傳任務(wù)、（）、渠道、方式、步驟和分工等事項。

納稅服務(wù)部門應(yīng)于每月初5日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核。

電話咨詢是稅務(wù)機關(guān)通過對外公開的（）解答公眾和納稅人提出的涉稅問題。

稅收宣傳月是指在內(nèi)年4月份的稅收宣傳月期間，稅務(wù)機關(guān)通過多種渠道、多種形式對社會公眾進行的普及性稅收宣傳活動。

辦理時限為5個工作日的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

（）宣傳是稅務(wù)機關(guān)對納稅人咨詢頻率較高的問題進行宣傳。

辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，提供面對面咨詢服務(wù)。對不能即時答復(fù)的涉稅問題，記錄后轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個工作日內(nèi)回復(fù)。不能按期回復(fù)的，在回復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明。

稅務(wù)機關(guān)組織新辦納稅人開展稅收基本知識、相關(guān)稅收政策、辦稅流程、（）、稅控設(shè)備操作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和互動交流，增強納稅人的納稅意識，提高其辦稅能力。

市稅務(wù)機關(guān)通過（），省稅務(wù)機關(guān)通過網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂開展稅收專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。