從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

為外賓配備車輛應(yīng)注意（）。

上訪老戶的特點是（）。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級機(jī)關(guān)包括（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

衡量案件承辦機(jī)關(guān)組織觀念和群眾觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）。