精品人妻少妇嫩草av无码专区 ,午夜大片免费男女爽爽影院,伊人久久精品一区二区

問答題簡述處理投訴的六步法。

1.問答題簡述重新認(rèn)識客戶投訴。

1.有助于提高企業(yè)美譽度
2.有助于提高客戶忠誠度
3.客戶投訴時企業(yè)的“治病良藥”

2.問答題簡述客戶投訴的原因。

一般客戶投訴的來源有兩個：
第一是源于產(chǎn)品，
第二是源于服務(wù)。

3.問答題簡述演示中的非語言技巧。

4.問答題簡述演示中的語言技巧。

1.發(fā)聲技巧
2.保持抑揚頓挫
3.語速與節(jié)奏
4.清晰的表達

5.問答題簡述演示結(jié)構(gòu)。