多項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)員中級(jí)、高級(jí)和業(yè)務(wù)師的營銷專業(yè)知識(shí)不包括（）。

A.客戶關(guān)系管理
B.企業(yè)經(jīng)營方針
C.社交禮儀
D.應(yīng)用文寫作一般要求
E.市場營銷控制


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)員職業(yè)分為（）等級(jí)。

A.低級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.業(yè)務(wù)師
E.中級(jí)業(yè)務(wù)師
F.高級(jí)業(yè)務(wù)師

2.多項(xiàng)選擇題辦公室的燈光要（）。

A.足夠柔和
B.局部照明清晰
C.燈光不閃爍
D.開啟所有照明設(shè)備

3.多項(xiàng)選擇題使用電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。

A.不要隨意亂動(dòng)設(shè)備
B.使用個(gè)人防護(hù)用品
C.請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行修理
D.使用前要用試電筆測(cè)試

4.多項(xiàng)選擇題自身檢查包括（）。

A.情緒
B.視力
C.工作負(fù)荷
D.安全帽

5.多項(xiàng)選擇題以下（）屬于自主管理的員工責(zé)任。

A.正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品
B.發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告
C.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)
D.對(duì)部門和個(gè)人的安全檢查要給予合作