多項(xiàng)選擇題談判的三個(gè)層次為（）。

A、競(jìng)爭(zhēng)型談判
B、合作型談判
C、雙贏談判
D、直接談判和間接談判


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1.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”包括（）。

A.自我超越，改善心智模式
B.培育危機(jī)意識(shí)
C.建立共同愿景
D.團(tuán)體學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考

2.多項(xiàng)選擇題溝通過(guò)程中溝通者的可信度包括（）。

A、初始可信度
B、后天可信度
C、過(guò)程可信度
D、結(jié)果可信度

3.多項(xiàng)選擇題德魯克的溝通基本原則是：（）。

A、受眾能感受到溝通的信息內(nèi)涵
B、是受眾期望的滿足
C、溝通能夠激發(fā)聽眾的需要
D、所提供的信息必須是有價(jià)值的

5.單項(xiàng)選擇題在人際溝通發(fā)生沖突時(shí)“自知有錯(cuò)，但表明自己的態(tài)度，以示虛心”采取了（）解決方式。

A、通融式
B、妥協(xié)式
C、回避式
D、競(jìng)爭(zhēng)式