?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

加強記憶的方法有（）

溝通中的形體語言不包括（）。

屬于聽眾范疇的是（）

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?變革的心理障礙包括（）。

管理溝通的渠道包括（）

聽眾的構成類型包括（）

?投票決策不宜使用的情況（）。

弱化文化沖突應采取的模式是（）。