?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

管理者的溝通角色包括（）

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

加強記憶的方法有（）

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。