對(duì)于客服熱線或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳受理的裝移機(jī)業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營(yíng)業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

裝維經(jīng)理在接單后1小時(shí)內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時(shí)間。

480服務(wù)考核中，對(duì)各市公司的寬帶裝移機(jī)和修障及時(shí)率考核指標(biāo)分別是95%和92%。

FTTH安裝期間，需要工程施工方提供從OLT到用戶接入點(diǎn)的完整的OTD.R曲線。

隨著PON網(wǎng)絡(luò)上模擬視頻的引入，從中心局到用戶駐地的回?fù)p測(cè)量成為不可或缺的項(xiàng)目，但高的回?fù)p導(dǎo)致激光器的不會(huì)穩(wěn)定度降低和諸如模擬視頻業(yè)務(wù)的重影。

FHTT測(cè)試中如果噪聲太大導(dǎo)致無法正常分析到光纖的末端，則必須減少測(cè)量時(shí)間或適當(dāng)減少脈寬。

根據(jù)ITU-TG.114對(duì)于語音通信的建議，環(huán)回時(shí)間應(yīng)小于700ms。

某PON口下的ONT長(zhǎng)發(fā)光，則該ONT無法注冊(cè)，但不會(huì)影響其它ONT注冊(cè)。

傳統(tǒng)OTD.R能夠通過分光器進(jìn)行測(cè)試并發(fā)現(xiàn)真實(shí)的光纖末端。

480服務(wù)考核中，對(duì)各市分公司的IPTV及時(shí)率11月考核指標(biāo)是80%。