背景資料：
某電信工程公司承擔(dān)綜合樓SDH通信傳輸設(shè)備安裝工程，該工程是引進(jìn)的國(guó)外設(shè)備。工程進(jìn)度已完成了60%，質(zhì)檢員在進(jìn)行階段性檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分測(cè)試結(jié)果不合格。

問(wèn)題：
1.利用因果分析法圖示工程中影響測(cè)試質(zhì)量的因素。
2.針對(duì)質(zhì)量因素制定改進(jìn)措施。

背景資料：
某項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)施工的移動(dòng)通信基站安裝工程包括39個(gè)基站的安裝及調(diào)測(cè)工作，工期要求60天，工程保修期1年。項(xiàng)目經(jīng)理部計(jì)劃工程后期整理竣工資料。項(xiàng)目經(jīng)理部在完成了5個(gè)基站以后，建設(shè)單位提出此工程項(xiàng)目完成一個(gè)基站、驗(yàn)收一個(gè)基站、投產(chǎn)一個(gè)基站。由于此工程的設(shè)計(jì)比較到位，工程中未發(fā)生工程變更;由于項(xiàng)目經(jīng)理部的認(rèn)真管理，工程中未發(fā)生質(zhì)量、安全事故;由于監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員數(shù)量有限，部分工程文件的簽認(rèn)不及時(shí)。
建設(shè)單位將部分驗(yàn)收合格的基站交由代維單位維護(hù)，此部分基站即進(jìn)入到試運(yùn)行階段。建設(shè)單位在驗(yàn)收完最后一個(gè)基站2個(gè)月時(shí)，組織設(shè)計(jì)單位、施工單位進(jìn)行了竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收一個(gè)月以后，建設(shè)單位編制完成初步?jīng)Q算，并到其上級(jí)主管部門(mén)辦理了備案手續(xù)。在竣工驗(yàn)收后半年的設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)備運(yùn)行正常。
在通信基站竣工驗(yàn)收后1年半時(shí)，由于部分電池不能充電，建設(shè)單位通知施工單位前去處理。

問(wèn)題：
1.此工程的竣工資料中，驗(yàn)收文件部分的正文應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
2.建設(shè)單位提出“此工程項(xiàng)目完成一個(gè)基站、驗(yàn)收一個(gè)基站、投產(chǎn)一個(gè)基站”的要求是否合理?項(xiàng)目經(jīng)理部若要配合建設(shè)單位提出的這個(gè)要求，應(yīng)做哪些工作?
3.建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收的時(shí)間選擇得合適嗎?為什么?建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收存在哪些問(wèn)題?
4.建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收的備案工作中存在哪些問(wèn)題?
5.施工單位是否應(yīng)該按照建設(shè)單位的要求前去處理電池的問(wèn)題?為什么?

背景資料：
某項(xiàng)目經(jīng)理部承包了南方某運(yùn)營(yíng)商的直埋光纜線路工程，工程開(kāi)工時(shí)正逢酷暑天氣。項(xiàng)目經(jīng)理部為了保證工期，在施工過(guò)程中堅(jiān)持全天候作業(yè)，致使部分施工人員中暑;部分已挖好的光纜溝在放纜前就被沖塌;部分坡坎保護(hù)制作不合格，并被質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在檢查中發(fā)現(xiàn)，使得項(xiàng)目經(jīng)理受到警告的處罰。

問(wèn)題：
1.項(xiàng)目經(jīng)理的安全控制存在哪些問(wèn)題?
2.沖塌的光纜溝，項(xiàng)目部經(jīng)理是否可以向建設(shè)單位提出索賠的要求?
3.于此工程尚未完工，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是否應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理就因坡坎質(zhì)量問(wèn)題提出警告處罰?為什么?