客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

在總行或分行內(nèi)設立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為（）。

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）

客戶部門負責信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出，信貸管理部門負責審查，這是（）的體現(xiàn)。

授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。