填空題汽車4S店是指整車銷售、零配件供應、售后服務和()四項功能于一體的汽車服務企業(yè)。
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2.單項選擇題下列關于企業(yè)視覺系統(tǒng)(VIS)的描述,正確的是()。
A.包括教育培訓、禮儀、服飾和公共關系等內容
B.其基本要素包括經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)精神等
C.導入VIS的目的是使企業(yè)員工、消費者和社會對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感
D.由CIS、MIS和BIS三個層面組成
3.單項選擇題按經(jīng)營形式分,汽車維修企業(yè)可以分為3S或4S特約維修站模式、傳統(tǒng)的汽車修理廠模式和()。
A.專業(yè)維修模式
B.連鎖經(jīng)營店模式
C.大賣場模式
D.交易市場模式
4.單項選擇題不屬于5s管理內容的是()。
A.整理
B.素養(yǎng)
C.潔凈
D.清掃
5.單項選擇題企業(yè)招聘中不僅要注重技術還要注重()。
A.形象
B.綜合素質
C.能力
D.身高
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汽車配件訂貨數(shù)量確定最常用的數(shù)量參數(shù)有庫存警戒線、庫存上限和()
題型:單項選擇題
噴烤漆房在進行烘烤作業(yè)時,必須確??酒岱績葻o易燃物品,嚴禁在噴漆間內進行()。
題型:單項選擇題
在汽車維修企業(yè)中,售后部門、車間組長、車間主任、售后經(jīng)理、售后總監(jiān)等崗位的薪酬制度,常使用薪酬制度方法是()
題型:單項選擇題
維修企業(yè)人員上崗前安全培訓內容應包括職業(yè)道德知識、()。
題型:多項選擇題
機動車維修企業(yè)應定期開展(),提高員工的安全意識。
題型:單項選擇題
汽車空調冷媒加注回收設備的操作板內有(),維修設備前一定要切斷電源。
題型:單項選擇題
汽車4S店中規(guī)模最大的部門是()
題型:單項選擇題
機動車維修企業(yè)使用的乙炔氣瓶,應遵守的規(guī)程有()。
題型:多項選擇題
機動車維修企業(yè)進行危險性作業(yè)活動時,應實施作業(yè)許可管理,嚴格履行審批手續(xù),各種作業(yè)許可證中應有危險、有害因素識別和安全措施內容,其中危險性作業(yè)包括()、其他危險性作業(yè)。
題型:多項選擇題
為保證安全生產(chǎn),機動車維修企業(yè)應對機電設備制定()。
題型:單項選擇題