單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)團隊提供服務(wù)必須遵循的原則是()。
A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定
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1.單項選擇題在為非團隊游客提供接站服務(wù)時,導(dǎo)游員的主要任務(wù)是按非團隊游客的委托要求將其從交通集散地接送到客人()。
A、預(yù)訂的飯店
B、旅游景區(qū)
C、機場
D、車站或碼頭
2.單項選擇題非團隊接站服務(wù)主要是指非團隊游客到達(dá)旅游目的地之前向旅行社辦理的()服務(wù)。
A、預(yù)訂
B、入住
C、委托
D、付費
3.單項選擇題游時間短,游客之間互不相識,缺乏團體意識,給導(dǎo)游員的工作往往帶來很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團隊導(dǎo)游服務(wù)()的特點。
A、服務(wù)項目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大
4.單項選擇題外賓團隊的全陪,前期準(zhǔn)備階段從()開始,到前往首站地機場(車站、碼頭)迎接外賓團為止。
A、接到任務(wù)書
B、接到國內(nèi)組團社下達(dá)的接待任務(wù)
C、核對日程
D、入住服務(wù)
5.單項選擇題地陪送外賓團返程搭乘出境航班應(yīng)提前()分鐘到達(dá)機場。
A、30
B、60
C、90
D、120
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