多項選擇題全陪參加或主持行前說明會，要注意的問題有（）。

A、介紹旅行社的情況
B、體現(xiàn)出職業(yè)風范
C、以禮貌語言亮相，以誠信豁達待人
D、相互留下聯(lián)系方式


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題召開行前說明會的意義與目的是（）。

A、爭取良好的第一印象，拉近距離，增進了解
B、有助于深入了解旅游團的情況，及時修正接待方案
C、有助于提升旅行社的知名度，樹立良好形象
D、有利于建立忠誠客戶群，傳遞祝愿，建立感情

2.多項選擇題內(nèi)賓團的全陪出團前的準備工作，主要有（）。

A、接受帶團任務
B、組織召開行前說明會
C、掌握旅游團情況
D、聯(lián)系各站轉移

3.多項選擇題外賓團的全陪要做的善后工作主要有（）。

A、處理好旅游團的遺留問題
B、與計調人員進行工作交接
C、開展售后服務，保持長期聯(lián)系
D、財務結算工作

4.多項選擇題外賓團的全陪提供各站服務主要包括（）。

A、監(jiān)督、協(xié)助各站地陪工作
B、保護游客安全
C、組織游客參觀游覽
D、做好聯(lián)絡工作

5.多項選擇題需要寫出書面總結的導游員（）。

A、帶團參加盛大慶典的導游員
B、接待VIP旅游團的導游員
C、初次擔任導游工作的人員
D、帶團過程中出現(xiàn)嚴重事故的導游員