多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為散客提供接站服務(wù)的“入住飯店服務(wù)”包括的工作內(nèi)容()。

A、與客人確認(rèn)日程安排
B、明確飯店為其提供的服務(wù)項(xiàng)目,并告知離店時要現(xiàn)付的費(fèi)用和項(xiàng)目
C、辦理住店手續(xù)
D、推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目


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1.多項(xiàng)選擇題非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)涉及導(dǎo)游員的工作主要有()。

A、接站服務(wù)
B、入住服務(wù)
C、參觀游覽服務(wù)
D、送站服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題行前說明會的后期補(bǔ)救工作主要包括()。

A、給未出席的游客留下聯(lián)系方式
B、給未出席的游客打電話
C、給未出席的游客發(fā)放相應(yīng)物品
D、給未出席的游客送機(jī)(車、船)票

3.多項(xiàng)選擇題全陪服務(wù)規(guī)程始于全陪接受旅行社下達(dá)的旅游團(tuán)隊(duì)接待任務(wù),其結(jié)束則有下列情況()。

A、游客離開本地并做完所有后續(xù)工作
B、游客離開旅游目的地并做完所有后續(xù)工作
C、內(nèi)賓團(tuán)返回出發(fā)地散團(tuán)并做完所有后續(xù)工作
D、將外賓團(tuán)送離本國國境并做完所有后續(xù)工作

4.多項(xiàng)選擇題非團(tuán)隊(duì)游客的送站服務(wù),導(dǎo)游員的主要工作有()。

A、詳細(xì)閱讀送站計(jì)劃
B、做好送站準(zhǔn)備
C、到飯店接運(yùn)客人
D、到站送別

5.多項(xiàng)選擇題為非團(tuán)隊(duì)游客提供導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游員,游覽服務(wù)工作主要有()。

A、出發(fā)前的準(zhǔn)備
B、沿途導(dǎo)游服務(wù)
C、現(xiàn)場導(dǎo)游服務(wù)
D、其他后續(xù)服務(wù)