單項選擇題在處理游客與相關(guān)旅游接待人員之間的矛盾時，導游員既要努力幫助游客維護合法權(quán)益，又要避免沖突擴大化，必要時可在保留證據(jù)之后先勸開游客，過后再向相關(guān)政府管理部門舉報或投訴。這說明導游員在與相關(guān)旅游接待人員的協(xié)作時，要具備的協(xié)作能力是（）。
A、密切聯(lián)系，及時溝通信息
B、彼此尊重，認真聽取建議
C、互相幫助，提供必要支持
D、嚴守合同，維護旅行社和游客利益
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1.單項選擇題主導心理是利己，主要心思大多放在自己的個人事務，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
2.單項選擇題主導心理是求全心理和懶散心態(tài)，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
3.單項選擇題主導心理是求安全和求新，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
4.單項選擇題重感情，比較敏感，心思縝密，不太合群。這是屬于（）個性的游客心理。
A、活潑型
B、急躁型
C、穩(wěn)重型
D、憂郁型
5.單項選擇題一般很少提出個人要求，分析問題比較合情合理，能夠理解導游員的工作，也希望導游員能夠理解和尊重他們，注重對旅游風景的獨自欣賞。這是屬于（）個性的游客心理。
A、活潑型
B、急躁型
C、穩(wěn)重型
D、憂郁型
最新試題
一天游覽結(jié)束后，當游客提出要求前往當?shù)孛朗辰制肺睹朗硶r，地陪應（）。
題型：單項選擇題
渡江戰(zhàn)役第一船登陸地為（）。
題型：單項選擇題
廣濟寺的“鎮(zhèn)寺之寶”為（）。
題型：單項選擇題
蕪湖廣濟寺中的赭山塔按照藝術(shù)造型和結(jié)構(gòu)形式劃分，屬于（）
題型：單項選擇題
蕪湖天主教堂建筑總體呈現(xiàn)（）風格。
題型：單項選擇題
長江自（）進入安徽，從和縣烏江出境，進入江蘇省。
題型：單項選擇題
乾隆皇帝贊（）為“天下無雙勝景，江南第一名山”。
題型：單項選擇題
導游員在講解西湖夏天荷花景色時，用“接天連葉無窮碧，映日荷花別樣紅”來描述。這種講解法叫（）。
題型：單項選擇題
蕪湖古城的地域范圍是（）。
題型：單項選擇題
赭山西南麓的“滴翠軒”，曾經(jīng)是宋代大詩人、書法家（）寓居讀書的地方。
題型：單項選擇題