多項選擇題外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財物的照價賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任


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1.多項選擇題面對個別海外游客站在敵對的立場上對我國進(jìn)行攻擊和污蔑時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時報告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理.

2.多項選擇題對于海外游客的越軌言行，導(dǎo)游員要認(rèn)真核實，把握政策，分清界限。這些界限主要有（）。

A、越軌和非越軌行為
B、有意和無意
C、無故和有因
D、言論和行為

3.多項選擇題當(dāng)旅游團(tuán)中游客患病時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、勸其及早就醫(yī)并多休息
B、關(guān)心游客病情
C、向游客講清治療費(fèi)用
D、嚴(yán)禁擅自給患者用藥

4.多項選擇題為了防止游客患病，導(dǎo)游員應(yīng)采取的預(yù)防措施有（）。

A、研究疾病治療方法
B、了解團(tuán)隊健康狀況
C、合理安排游覽活動
D、做好提醒預(yù)報工作

5.多項選擇題發(fā)現(xiàn)游客在自由活動時走失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即報告旅行社
B、向其他游客了解情況
C、視情況決定是否報案
D、做好善后工作