加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。

設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

火災初期階段燃燒的特點有（）

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。