A.關機停機
B.立即報告支行，原地等待上級行人員
C.取證完畢后，要及時進行清機，清點現(xiàn)金，核對賬款，確認是否造成損失
D.派人指導客戶使用自助設備
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A.更換管理員
B.更換網點負責人
C.每半年
D.每1年
A.持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致
B.持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗證
C.能夠確認持卡人身份的其他法律認可的證明方式
D.持卡人能報出相應的卡號
A.屬于本行本地卡的，網點經核實無誤后將長款資金轉賬存入客戶賬戶。
B.屬于本行異地卡的，連同交易手續(xù)費上劃上級行差錯處理部門處理。
C.屬于他行卡的，依照《中國農業(yè)銀行銀行卡差錯風險處理規(guī)程（試行）》和中國銀聯(lián)《銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章》執(zhí)行。
D.屬于國際卡的，依照《中國農業(yè)銀行國際卡ATM取現(xiàn)操作規(guī)程》的相關規(guī)定執(zhí)行。
A.屬于本行本地卡的，營業(yè)網點負責協(xié)調處理。
B.屬于本行異地卡的，逐級上報上級行差錯處理部門進行請款處理。
C.屬于他行卡的，逐級上報上級行差錯處理部門向中國銀聯(lián)請款。
D.屬于國際卡的，依照《中國農業(yè)銀行國際卡ATM取現(xiàn)操作規(guī)程》的相關規(guī)定執(zhí)行。
A.對自助設備機身、銀亭、燈箱廣告等進行清潔
B.清除非法張貼物和非法裝置
C.檢查設備監(jiān)控攝像頭，防止堵塞或損壞
D.進行一筆實際交易，確認設備運行正常。
最新試題
柜員號管理實行“一號一人”，柜員號的使用應保持相對穩(wěn)定。
銀行結算賬戶的開立和使用應當遵守法律、行政法規(guī)，不得利用銀行結算賬戶進行偷逃稅款、逃廢債務、套取現(xiàn)金及其他違法犯罪活動。
營業(yè)終了，柜員與隨車業(yè)務員辦理箱包交接時，無需在視頻監(jiān)控范圍內。
對于單位負責人或有關業(yè)務主管人員授意、指使、強令違反規(guī)章制度辦理業(yè)務的，柜員應聽從并執(zhí)行。
按照總行集中作業(yè)平臺的系統(tǒng)控制，在集中作業(yè)平臺內辦理個人及專戶匯款業(yè)務的需開放第（）、（）位交易掩碼。
營業(yè)終了，柜員應逐個清點本人保管的業(yè)務印章和個人名章，檢查是否齊全。
對于偽造變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結算賬戶的，銀行應按照《中國人民銀行關于規(guī)范人民幣銀行結算賬戶管理有關問題的通知》的規(guī)定，采取相關措施配合人民銀行對相關單位及個人進行處理。
三級主管、二級主管、一級主管、普通柜員及系統(tǒng)柜員的新增、修改、刪除，由九級主管負責。
日終，柜員采用“不清零”方式的，現(xiàn)金箱交金庫保管；采用“清零”方式的，現(xiàn)金實物繳存主出納，由主出納繳存金庫統(tǒng)一保管，“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營業(yè)機構保險柜或金庫保管。
系統(tǒng)自動核驗未通過的，驗印操作員可通過電子驗印系統(tǒng)采取折角比對或手工方式等多種人工輔助方式進行核驗。實物憑證通過人工輔助方式核驗的，需換人復核，并在實物憑證上雙人簽章。