單項選擇題客戶辦理保管箱鑰匙掛失每次按《中國農業(yè)銀行服務價格標準》(2012版)標準價格收取掛失手續(xù)費()。

A.10元
B.20元
C.30元
D.40元


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2.多項選擇題下列不能作為開立儲蓄存款帳戶有效證件的有()。

A.學生證
B.機動車駕駛證
C.介紹信
D.身份證復印件

3.多項選擇題關于代理取款,以下說法正確的是()。

A.借記卡柜臺取款只能本人辦理,不允許代理。
B.借記卡柜臺代理取款超過5萬元的,需對代理人身份證件進行聯(lián)網核查
C.借記卡柜臺代理取款超過5萬元的,需提供持卡人與代理人雙方的有效身份證件
D.借記卡柜臺代理取款超過5萬元的,需對持卡人身份證件進行聯(lián)網核查

4.多項選擇題僅憑持卡人居民身份證件難以核實客戶身份時,受理網點可以()

A.要求客戶提供戶口簿、護照、駕駛證等其他身份輔助證明材料。
B.網點柜員或主管通過我行系統(tǒng)預留的客戶電話,直接與持卡人聯(lián)系確認。
C.要求客戶回原發(fā)卡網點。原發(fā)卡可以采取調閱原開卡申請資料核對卡片申領人簽名、比對留存的身份證件復印件、上門調查等方式,對客戶身份進行審查。
D.要求客戶提供公安機關證明。

5.多項選擇題以下關于自助設備取鈔時現(xiàn)金調撥的說法錯誤的是()。

A.從自助設備鈔箱取出現(xiàn)金時,必須由雙人進行清點。
B.資金清點完畢后要立即進行實物交接。
C.進行自助設備取鈔時現(xiàn)金調撥時,必須經網點負責人同意。
D.資金調撥處理時應在ABIS系統(tǒng)中將資金從自助設備調入到柜員現(xiàn)金箱。

最新試題

只開放生產系統(tǒng)查詢或管理功能的人員(如運營主管等),不納入柜員管理范疇。

題型:判斷題

系統(tǒng)自動核驗未通過的,驗印操作員可通過電子驗印系統(tǒng)采取折角比對或手工方式等多種人工輔助方式進行核驗。實物憑證通過人工輔助方式核驗的,需換人復核,并在實物憑證上雙人簽章。

題型:判斷題

柜員號管理實行“一號一人”,柜員號的使用應保持相對穩(wěn)定。

題型:判斷題

對柜員指紋異常經多次采集仍比對失敗的,經柜員所屬支行和二級分行審批批準后,可采用“密碼+主管指紋授權認證”方式登錄ABIS系統(tǒng)。當柜員簽到采用“密碼+主管指紋授權認證”時,該柜員及主管對柜員號下的所有業(yè)務負責。

題型:判斷題

非對外營業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經支行運營管理部門同意后方可簽到,并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。

題型:判斷題

單位存款人申請變更預留公章或財務專用章但因公章或財務專用章遺失而無法提供原預留公章或財務專用章的,應向開戶銀行出具()等相關證明文件。

題型:多項選擇題

單位在銀行開立賬戶時,柜員應登錄集中作業(yè)平臺查詢客戶在農行系統(tǒng)開立賬戶的情況,按規(guī)定判定能否開立賬戶。

題型:判斷題

三級主管、二級主管、一級主管、普通柜員及系統(tǒng)柜員的新增、修改、刪除,由九級主管負責。

題型:判斷題

主管在進行授權操作時,必須對以下要素進行認真審查()。

題型:多項選擇題

按照總行集中作業(yè)平臺的系統(tǒng)控制,在集中作業(yè)平臺內辦理個人及專戶匯款業(yè)務的需開放第()、()位交易掩碼。

題型:多項選擇題